Piani, fatturazione e utilizzo

Qual è la differenza tra Free, Pro e Max?

La ricerca è gratuita; paghi quando scriviamo e inviamo candidature per te. Free include ricerca di lavoro illimitata con ogni filtro e intervallo di date, un Punteggio match per ogni lavoro, il Tracker, esportazioni, 1 ricerca automatica controllata quotidianamente e 1 CV e lettera di presentazione personalizzati al mese. Pro (da €4.85 a settimana) aggiunge CV e lettere di presentazione personalizzati illimitati, analisi CV illimitate, cronologia delle versioni del CV, Documenti per 2 lavori contemporaneamente, 5 ricerche automatiche controllate ogni ora e 3 candidature con Auto-apply al mese per provarlo. Max (da €11.31 a settimana) aggiunge Auto-apply per un massimo di 300 candidature al mese, 15 ricerche automatiche controllate ogni 10 minuti ed esportati ad ogni esecuzione, e Documenti per un massimo di 5 lavori contemporaneamente. Vedi il confronto completo in Piani e Fatturazione.

Cosa rientra nel mio piano?

Solo quello che facciamo per te:

• CV e lettere di presentazione personalizzati: il piano Free include 1 di ciascuno al mese (una candidatura). I piani Pro e Max sono illimitati, con un uso equo
• Analisi e miglioramenti del CV: il piano Free include un tentativo. I piani Pro e Max sono illimitati, con un uso equo
• Colonne AI: un certo numero di lavori al mese (Free 3, Pro 200, Max 2.000), letti fino a un certo numero alla volta (Free 3, Pro 10, Max 100). Un lavoro conta una volta sola, indipendentemente da quante colonne risponde
• Auto-apply: candidature inviate (Pro 3 al mese, Max 300)
• Auto-search e documenti salvati: quanti ne conservi contemporaneamente

Ogni conteggio è separato: esaurirne uno non influisce sugli altri. Puoi controllare la tua situazione in qualsiasi momento in Impostazioni > Utilizzo.

La ricerca e il Punteggio match vengono conteggiati?

No. La ricerca in Cerca lavoro, tutti i filtri e gli intervalli di date, il Punteggio match, il Tracker e le esportazioni sono illimitati con qualsiasi piano. Ogni piano carica i risultati allo stesso modo: 50 alla volta, fino ai primi 1.000 di una ricerca. L'unico limite giornaliero riguarda l'apertura di Novità annunci per intero (50 con Free, 300 con Pro, 600 con Max al giorno). Gli annunci che tieni d'occhio possono sempre essere aperti.

Auto-apply è incluso nel mio piano?

Sì, nei piani Pro (3 candidature al mese, per provarlo) e Max (fino a 300). Il piano Free non lo include. Vengono conteggiate solo le candidature effettivamente inviate; i lavori saltati non vengono conteggiati. Vedi Auto-apply.

Cosa succede quando raggiungo un limite?

Solo quella funzionalità si ferma fino al prossimo reset (o a un upgrade); tutto il resto continua a funzionare. Ad esempio, esaurire i tuoi job con colonne AI non ti impedisce di cercare, vedere i Punteggi match o personalizzare i Documenti. Anche le ricerche automatiche continuano a eseguire le loro ricerche; solo il loro passaggio con colonne AI si ferma.

Cosa significa "illimitato" su Pro e Max?

Uso corretto. Copre qualsiasi ricerca di lavoro reale, per quanto attiva: fino a 75 CV e lettere di presentazione personalizzati a settimana (300 al mese) su Pro, e 300 a settimana (1.200 al mese) su Max. Non copre la generazione di Documenti in blocco tramite script o per altre persone.

Il credito non utilizzato si accumula?

No. I conteggi mensili si azzerano all'inizio di ogni ciclo di fatturazione (il giorno in cui ti sei abbonato). Ciò che non utilizzi non viene trasferito al mese successivo.

Come posso passare a un piano superiore o inferiore?

Vai su Impostazioni > Fatturazione e clicca su Passa a un piano superiore (se sei su un piano Free) o Cambia piano (se hai già un piano a pagamento). I passaggi a un piano superiore sono effettivi immediatamente e vengono riproporzionati: paghi solo la differenza per i giorni rimanenti nel ciclo attuale. I passaggi a un piano inferiore diventano effettivi alla fine del periodo corrente: mantieni il tuo piano attuale fino alla fine del ciclo, e i nuovi limiti inferiori si applicano solo dal ciclo successivo. Se il nuovo piano prevede meno ricerche automatiche, le tue ricerche automatiche più vecchie rimangono attive e le altre vengono messe in pausa, con un'email che ti indica quali.

Come faccio a disdire?

Vai su Impostazioni > Fatturazione e clicca su Gestisci fatturazione. Si aprirà il portale clienti di Stripe, dove potrai disdire l'abbonamento. Manterrai l'accesso al tuo piano fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Dopodiché l'account tornerà al piano Free; i tuoi dati rimarranno al loro posto. Disdici almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare l'addebito per il ciclo successivo.

Posso ottenere un rimborso?

Sì, se non hai utilizzato alcuna funzionalità a pagamento dopo l'addebito. Qualsiasi addebito (iniziale o di rinnovo) è completamente rimborsabile entro 14 giorni a condizione che tu non abbia utilizzato una funzionalità a pagamento da allora: nessun documento personalizzato, analisi o miglioramento del CV, esecuzioni di colonne AI o candidature con Auto-apply. Accedere, cercare e navigare non contano: sono gratuiti su ogni piano. Una volta che hai utilizzato una funzionalità a pagamento, l'addebito non è più rimborsabile, perché le risorse che consuma ci costano denaro nel momento in cui vengono eseguite. Non rimborsabili anche: periodi parziali dopo una cancellazione a metà ciclo, quote mensili non utilizzate a fine periodo e downgrade. Un altro caso:

• Gli errori di fatturazione (addebito duplicato, addebiti dopo una cancellazione confermata) vengono sempre indagati e annullati, indipendentemente dall'utilizzo.

Testo completo nella nostra Politica di rimborso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), oltre a Apple Pay e Google Pay, dove disponibili. Tutti i pagamenti avvengono tramite Stripe.

Come ottengo una fattura?

In Impostazioni > Fatturazione > Cronologia pagamenti trovi ogni addebito con un'icona per scaricare la ricevuta in PDF. Le stesse fatture sono disponibili anche nel portale clienti di Stripe tramite Gestisci fatturazione.