Account & Sicurezza

Come faccio ad accedere o a registrarmi?

Scegli un metodo nella pagina di Registrazione o di Accesso: continua con Google per un accesso rapido con un clic, oppure usa l'email e una password. Se ti registri con l'email, clicca sul link di verifica che ti invieremo per attivare l'account.

Come posso resettare la password?

Clicca su Password dimenticata? nella pagina di Accedi, inserisci la tua email e ti invieremo un link per il reset. Se ti sei registrato inizialmente con Google, non esiste una password Jobiz da resettare; ti basterà continuare ad accedere con Google come al solito.

Posso cambiare il mio indirizzo email?

Al momento non è possibile farlo direttamente dall'app. Scrivici a support@jobiz.io usando l'indirizzo attualmente registrato e indicaci quello nuovo: ci occuperemo noi di gestire la modifica manualmente. Poiché la tua email funge da identificativo per l'accesso, è necessario un intervento del supporto per motivi di sicurezza.

Come posso eliminare il mio account?

Vai in Impostazioni > Preferenze > Danger Zone e clicca su Elimina account. L'operazione è irreversibile: tutti i tuoi dati personali verranno eliminati entro 30 giorni, in linea con la nostra policy di conservazione. Se hai un abbonamento attivo, annullalo prima di procedere, altrimenti continuerai a ricevere addebiti anche dopo l'eliminazione dell'account.

Dove posso vedere e gestire le mie sessioni attive?

In Impostazioni > Security trovi l'elenco di tutti i dispositivi attualmente connessi, con la posizione, l'ultimo orario di attività e un indicatore per quello che stai usando in questo momento. Puoi terminare una singola sessione direttamente dalla riga corrispondente, oppure usare Disconnetti tutte le sessioni in fondo alla pagina per revocarle tutte con un solo clic. È un'operazione utile se sospetti che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account in modo non autorizzato.

I miei dati sono al sicuro?

Sì. I dati in transito sono protetti tramite TLS, i dati archiviati sono criptati e la tua password viene trasformata tramite hash (non viene mai salvata in chiaro). Per avere un quadro completo di cosa salviamo, dove e per quanto tempo, consulta la nostra Privacy Policy.

Vendete i miei dati?

No. Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con i fornitori di servizi strettamente necessari per il funzionamento di Jobiz; trovi l'elenco completo e il ruolo di ogni fornitore nella nostra Privacy Policy.

Piani, fatturazione e utilizzo

Qual è la differenza tra Free, Pro e Max?

La ricerca è gratuita; paghi quando scriviamo e inviamo candidature per te. Free include ricerca di lavoro illimitata con ogni filtro e intervallo di date, un Punteggio match per ogni lavoro, il Tracker, esportazioni, 1 ricerca automatica controllata quotidianamente e 1 CV e lettera di presentazione personalizzati al mese. Pro (da €4.85 a settimana) aggiunge CV e lettere di presentazione personalizzati illimitati, analisi CV illimitate, cronologia delle versioni del CV, Documenti per 2 lavori contemporaneamente, 5 ricerche automatiche controllate ogni ora e 3 candidature con Auto-apply al mese per provarlo. Max (da €11.31 a settimana) aggiunge Auto-apply per un massimo di 300 candidature al mese, 15 ricerche automatiche controllate ogni 10 minuti ed esportati ad ogni esecuzione, e Documenti per un massimo di 5 lavori contemporaneamente. Vedi il confronto completo in Piani e Fatturazione.

Cosa rientra nel mio piano?

Solo quello che facciamo per te:

• CV e lettere di presentazione personalizzati: il piano Free include 1 di ciascuno al mese (una candidatura). I piani Pro e Max sono illimitati, con un uso equo
• Analisi e miglioramenti del CV: il piano Free include un tentativo. I piani Pro e Max sono illimitati, con un uso equo
• Colonne AI: un certo numero di lavori al mese (Free 3, Pro 200, Max 2.000), letti fino a un certo numero alla volta (Free 3, Pro 10, Max 100). Un lavoro conta una volta sola, indipendentemente da quante colonne risponde
• Auto-apply: candidature inviate (Pro 3 al mese, Max 300)
• Auto-search e documenti salvati: quanti ne conservi contemporaneamente

Ogni conteggio è separato: esaurirne uno non influisce sugli altri. Puoi controllare la tua situazione in qualsiasi momento in Impostazioni > Utilizzo.

La ricerca e il Punteggio match vengono conteggiati?

No. La ricerca in Cerca lavoro, tutti i filtri e gli intervalli di date, il Punteggio match, il Tracker e le esportazioni sono illimitati con qualsiasi piano. Ogni piano carica i risultati allo stesso modo: 50 alla volta, fino ai primi 1.000 di una ricerca. L'unico limite giornaliero riguarda l'apertura di Novità annunci per intero (50 con Free, 300 con Pro, 600 con Max al giorno). Gli annunci che tieni d'occhio possono sempre essere aperti.

Auto-apply è incluso nel mio piano?

Sì, nei piani Pro (3 candidature al mese, per provarlo) e Max (fino a 300). Il piano Free non lo include. Vengono conteggiate solo le candidature effettivamente inviate; i lavori saltati non vengono conteggiati. Vedi Auto-apply.

Cosa succede quando raggiungo un limite?

Solo quella funzionalità si ferma fino al prossimo reset (o a un upgrade); tutto il resto continua a funzionare. Ad esempio, esaurire i tuoi job con colonne AI non ti impedisce di cercare, vedere i Punteggi match o personalizzare i Documenti. Anche le ricerche automatiche continuano a eseguire le loro ricerche; solo il loro passaggio con colonne AI si ferma.

Cosa significa "illimitato" su Pro e Max?

Uso corretto. Copre qualsiasi ricerca di lavoro reale, per quanto attiva: fino a 75 CV e lettere di presentazione personalizzati a settimana (300 al mese) su Pro, e 300 a settimana (1.200 al mese) su Max. Non copre la generazione di Documenti in blocco tramite script o per altre persone.

Il credito non utilizzato si accumula?

No. I conteggi mensili si azzerano all'inizio di ogni ciclo di fatturazione (il giorno in cui ti sei abbonato). Ciò che non utilizzi non viene trasferito al mese successivo.

Come posso passare a un piano superiore o inferiore?

Vai su Impostazioni > Fatturazione e clicca su Passa a un piano superiore (se sei su un piano Free) o Cambia piano (se hai già un piano a pagamento). I passaggi a un piano superiore sono effettivi immediatamente e vengono riproporzionati: paghi solo la differenza per i giorni rimanenti nel ciclo attuale. I passaggi a un piano inferiore diventano effettivi alla fine del periodo corrente: mantieni il tuo piano attuale fino alla fine del ciclo, e i nuovi limiti inferiori si applicano solo dal ciclo successivo. Se il nuovo piano prevede meno ricerche automatiche, le tue ricerche automatiche più vecchie rimangono attive e le altre vengono messe in pausa, con un'email che ti indica quali.

Come faccio a disdire?

Vai su Impostazioni > Fatturazione e clicca su Gestisci fatturazione. Si aprirà il portale clienti di Stripe, dove potrai disdire l'abbonamento. Manterrai l'accesso al tuo piano fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Dopodiché l'account tornerà al piano Free; i tuoi dati rimarranno al loro posto. Disdici almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare l'addebito per il ciclo successivo.

Posso ottenere un rimborso?

Sì, se non hai utilizzato alcuna funzionalità a pagamento dopo l'addebito. Qualsiasi addebito (iniziale o di rinnovo) è completamente rimborsabile entro 14 giorni a condizione che tu non abbia utilizzato una funzionalità a pagamento da allora: nessun documento personalizzato, analisi o miglioramento del CV, esecuzioni di colonne AI o candidature con Auto-apply. Accedere, cercare e navigare non contano: sono gratuiti su ogni piano. Una volta che hai utilizzato una funzionalità a pagamento, l'addebito non è più rimborsabile, perché le risorse che consuma ci costano denaro nel momento in cui vengono eseguite. Non rimborsabili anche: periodi parziali dopo una cancellazione a metà ciclo, quote mensili non utilizzate a fine periodo e downgrade. Un altro caso:

• Gli errori di fatturazione (addebito duplicato, addebiti dopo una cancellazione confermata) vengono sempre indagati e annullati, indipendentemente dall'utilizzo.

Testo completo nella nostra Politica di rimborso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), oltre a Apple Pay e Google Pay, dove disponibili. Tutti i pagamenti avvengono tramite Stripe.

Come ottengo una fattura?

In Impostazioni > Fatturazione > Cronologia pagamenti trovi ogni addebito con un'icona per scaricare la ricevuta in PDF. Le stesse fatture sono disponibili anche nel portale clienti di Stripe tramite Gestisci fatturazione.

Trovare lavoro

Come posso cercare lavoro?

Apri Cerca lavoro dalla barra laterale, inserisci uno o più titoli di lavoro e località, e premi Ricerca. Puoi restringere il campo tramite Data di pubblicazione (Ultima ora, Ultime 24 ore, Ultimi 7 giorni o Ultimi 30 giorni, in ogni piano), attivare Solo da remoto, aprire i Filtri per ulteriori opzioni e ordinare per Più rilevanti, Più recenti, Più vecchi, Stipendio più alto o Stipendio più basso. La ricerca è Free e illimitata in ogni piano. Consulta Cerca lavoro per la guida completa.

Da dove arrivano gli annunci?

Dai siti carriere delle aziende, dai loro sistemi di gestione dei candidati (ATS come Workday, Greenhouse, Lever e molti altri) e da LinkedIn. Raccogliamo noi stessi gli annunci, analizziamo ognuno di essi con l'IA per organizzarli in campi strutturati e uniamo i duplicati dello stesso lavoro. Le ricerche includono gli annunci pubblicati negli ultimi 30 giorni.

Perché non vedo annunci di agenzie di recruitment?

Gli annunci provenienti da agenzie di selezione e staffing vengono esclusi apposta dalla ricerca, così ogni risultato corrisponde a un lavoro presso l'azienda che sta effettivamente assumendo.

Cosa posso filtrare?

Apri i Filtri accanto alla barra di ricerca:

• Modalità di lavoro: In sede, Ibrido, Da remoto
• Seniority: Stage, Entry level, Mid level, Senior, Lead, Director, Executive
• Tipo di contratto: Full-time, Part-time, Contratto, Temporaneo, Stage e altro ancora
• Area professionale: Software, Data & Analytics, Finance & Accounting, Marketing, Healthcare e altro ancora
• Stipendio minimo: all'anno, confrontato in dollari USA tra le varie valute (ogni annuncio mostrerà comunque la cifra e la valuta indicata dal datore di lavoro)
• Esperienza richiesta: al massimo questo numero di anni (vengono mostrati solo gli annunci che indicano esplicitamente un numero di anni)
• Formazione richiesta, Dimensione dell’azienda
• Offre sponsorizzazione del visto, Nascondi i lavori che richiedono il nulla osta di sicurezza, Solo lavori con uno stipendio

I filtri si applicano a ogni corrispondenza. Se applichi un filtro su un dato che non è indicato in un annuncio (come lo stipendio o la seniority), quell'annuncio verrà escluso dai risultati.

Le mie ricerche vengono salvate?

No. Una ricerca è "live": viene eseguita quando la apri e non viene memorizzato nulla. L'URL della pagina contiene tutti i parametri della ricerca, quindi se vuoi conservarne una, aggiungi la pagina ai preferiti; se vuoi condividerla, invia il link.

Cos'è "Per te"?

Quando lasci il titolo vuoto e hai caricato il tuo CV, Cerca lavoro mostra la sezione Per te: i lavori sono classificati in base al tuo CV, con quelli più in linea che appaiono per primi.

Qual è la differenza tra Schede e Tabella?

Sono due modalità di visualizzazione degli stessi risultati, che puoi attivare dall'intestazione della pagina. Le Schede sono una griglia ideale per sfogliare i risultati. La Tabella è invece pensata per confrontarli: puoi ordinare e filtrare qualsiasi colonna, aggiungere colonne AI, selezionare le righe per azioni collettive ed esportare i dati. La tua preferenza verrà ricordata su questo browser.

Quanti risultati posso ottenere per ogni ricerca?

È lo stesso per ogni piano. I primi 50 lavori appaiono subito e altri vengono caricati man mano che procedi: nella vista Cards vengono caricati mentre scorri, mentre nella Table troverai il pulsante Mostra altri lavori. Puoi consultare fino ai primi 1.000 lavori di una ricerca; oltre questa soglia, la pagina mostrerà il messaggio: "Mostrando i primi 1.000. Restringi la ricerca per vederne altri."

Perché un filtro di colonna dice di applicarsi solo ai lavori caricati?

Il pannello Filtri e i filtri sulle colonne per Paese, Modalità, Tipo, Seniority, Categorie (la job family) e Formazione richiesta eseguono nuovamente la ricerca su tutti i match; lo stesso accade per l'ordinamento per Pubblicato o Stipendio. I filtri e gli ordinamenti su qualsiasi altra colonna (Punteggio match, colonne AI, colonne di testo come le note, ecc.) si applicano solo ai risultati già caricati. Quando una ricerca ha più match di quelli caricati, la pagina te lo segnala, così saprai che l'elenco filtrato non rappresenta la situazione completa.

Come personalizzo le colonne della tabella?

Trascina l'intestazione di una colonna lateralmente per riordinarla, oppure trascina il bordo destro per ridimensionarla. Per ordinare o filtrare, clicca sull'icona del menu nell'intestazione e scegli Ascendente / Decrescente o un filtro condizionale (contiene, è uguale a, compreso tra, e altri per le colonne numeriche o con date). Per nascondere una colonna, fai clic con il tasto destro sulla sua intestazione; per ripristinarla, apri il popover Nascosti nella barra degli strumenti. Il popover Impostazioni della barra degli strumenti permette di attivare o disattivare Linee verticali e Colori alternati. Le modifiche al layout vengono salvate automaticamente.

Posso nascondere un lavoro senza eliminarlo?

Sì. Fai clic con il tasto destro sulla riga e scegli Nascondi riga. Il lavoro scomparirà dalla tabella e potrai ripristinarlo in qualsiasi momento dal popover Nascosti nella barra degli strumenti.

Come posso vedere la descrizione completa di un lavoro?

Clicca su una card o su una riga per aprire un pannello laterale con quattro schede: Dettagli (tutto ciò che indica l'Annuncio, come seniority, esperienza richiesta, stipendio, lingue, certificazioni, competenze richieste e preferite, responsabilità principali, requisiti chiave e benefit, oltre a quando e dove è stato pubblicato e una scheda completa dell'azienda), Match (il dettaglio del Punteggio match), Estrazione AI (le risposte delle tue colonne AI per questo lavoro) e Annuncio (il testo originale completo). L'intestazione ha le frecce avanti/indietro per sfogliare i lavori senza chiudere il pannello; Esc lo chiude, ↑ e ↓ servono per navigare.

C'è un limite al numero di offerte che posso aprire?

Sì, per le NOVITÀ: con il piano Free puoi aprirne 50 al giorno, con Pro 300 e con Max 600. I lavori che hai salvato nel Tracker possono essere aperti in qualsiasi momento.

Come salvo un lavoro?

Clicca sul segnalibro sulla sua card, oppure imposta uno stato (Tracked, Applied, Interviewing e così via) nella vista Table o nel pannello dei dettagli del lavoro. Il lavoro verrà aggiunto al tuo Tracker.

Posso aggiungere un lavoro a mano?

Sì. Usa il pulsante Aggiungi lavoro nel Tracker. Hai due opzioni:

• Incolla ed estrai con l’AI: incolla il testo completo dell'annuncio e l'AI lo analizzerà compilando i campi strutturati. Minimo 50 caratteri. Incluso in ogni piano, entro un limite mensile di fair-use.
• Compila a mano: apri un modulo vuoto e compila i campi tu stesso. Nessuna chiamata all'AI, nessun limite di utilizzo.

Un lavoro che aggiungi a mano viene tracciato immediatamente ed è privato: non apparirà mai nelle ricerche di nessun altro.

Perché la mia ricerca non trova molti lavori?

Alcune cause comuni: la ricerca è troppo specifica (prova con un altro titolo, più località, un intervallo di date più ampio o meno Filtri: un filtro come Solo lavori con uno stipendio o Seniority esclude tutti gli annunci che non riportano quel dato), oppure semplicemente non esistono ancora nuovi annunci per quella combinazione. Per quanto riguarda specificamente le ricerche automatiche, consulta la FAQ su Ricerche automatiche & Integrations.

Per quanto tempo rimangono disponibili gli annunci?

Cerca lavoro mostra gli annunci attuali, quindi un annuncio può sparire dalle ricerche successive una volta che non è più pubblicato. Gli annunci su cui hai agito vengono conservati finché decidi di tenerli:

• Lavori tracciati: qualsiasi annuncio con uno stato impostato (Tracciato, Candidato, Offerta, ecc.)
• Lavori per i quali hai generato DOCUMENTI SU MISURA
• Inserimenti manuali che hai aggiunto tu stesso

Quindi, per conservare un annuncio a lungo termine, salvalo nel Tracker. I lavori tracciati e gli inserimenti manuali hanno un limite massimo (rispettivamente 500 e 300) proprio perché vengono conservati permanentemente.

Posso esportare i lavori fuori da Jobiz?

Sì, con ogni piano. Nella vista Table, apri il popover Impostazioni nella barra degli strumenti e scegli Esporta. La finestra ti permetterà di scegliere tra CSV (un file .csv scaricato) o Google Sheets (un nuovo foglio di calcolo creato in una cartella Jobiz nel tuo Drive). Due interruttori ti permettono di scegliere se Includi le righe nascoste e Includi le colonne nascoste nei dati esportati; in caso contrario, verrà esportato solo ciò che è visibile nella tabella. Per collegare Google Sheets la prima volta, basta un clic dalle Impostazioni > Preferenze.

Funzioni AI

Come funziona il Punteggio match?

Il Punteggio match confronta una rappresentazione sintetica del tuo CV salvato (competenze, ruoli, esperienza, istruzione) con i campi strutturati di ogni offerta (titolo, competenze richieste e preferite, requisiti di esperienza e istruzione) e restituisce una percentuale. Lo trovi su ogni annuncio in Cerca lavoro e nel Tracker una volta caricato il tuo CV; è disponibile in tutti i piani e non consuma i crediti del tuo piano. Consideralo uno strumento di selezione rapida: ti serve a capire quali 5 annunci su 50 meritano una lettura attenta, non a calcolare la probabilità di essere assunto.

Cosa significa il dettaglio del punteggio?

Apri un annuncio e passa alla scheda Match nel pannello dei dettagli del lavoro. Troverai un verdetto in una riga (ad es. Strong match, Good fit, Partial fit, Weak fit), l'indicazione se il ruolo è nello stesso settore, in uno affine o in uno diverso dal tuo, le competenze richieste raggruppate per importanza (Fondamentale, Richiesto, Preferibile, Gradito) con quelle che possiedi evidenziate, e i controlli sui requisiti come anni di esperienza, istruzione e lingue.

Devo ricalcolare i punteggi dopo aver modificato il mio CV?

No. I punteggi si aggiornano automaticamente per riflettere il tuo CV attuale; non c'è bisogno di avviare alcun processo manuale.

Cos'è un'estrazione AI?

È un modo per porre la stessa domanda a tutte le offerte che selezioni nella vista Table e ottenere la risposta in una colonna dedicata. Le risposte vengono salvate per ogni singolo annuncio, quindi riappariranno ogni volta che quell'offerta verrà visualizzata in una ricerca successiva. Definisci la domanda una sola volta (fino a 100 caratteri), scegli il formato della risposta (Sì/No, elenco, numero, data, breve riassunto, testo estratto) e l'AI leggerà ogni annuncio scrivendo la risposta per te. Esempi: "È un lavoro totalmente da remoto?", "Quali tecnologie vengono menzionate?", "Quanti anni di esperienza sono richiesti?". Ogni annuncio conta una sola volta per il limite mensile di lavori per colonna AI del tuo piano (Free 3, Pro 200, Max 2.000), indipendentemente da quante colonne risponde.

Quanti criteri di AI Extraction posso salvare?

Con il piano Free puoi salvarne 2, con Pro 3 e con Max 5. I criteri salvati rimangono associati al tuo profilo e diventano intestazioni di colonna nella visualizzazione a tabella di Cerca lavoro e nel Tracker. Puoi anche modificare il formato della risposta per una singola esecuzione senza cambiare la definizione salvata.

Posso rieseguire un'AI Extraction su annunci che hanno già una risposta?

Sì. Di default, l'operazione salta gli annunci che hanno già un valore per i criteri che hai scelto, così pagherai solo per il nuovo lavoro. Il riepilogo di conferma prima dell'invio ti dice quanti degli annunci selezionati sono già stati elaborati e quanti verranno effettivamente analizzati. Se vuoi sovrascrivere le risposte esistenti, forza il rieseguimento dallo stesso dialog: ogni annuncio selezionato verrà elaborato di nuovo, indipendentemente dal suo valore attuale.

L'AI Extraction usa il mio CV?

No. Un'estrazione risponde a ogni domanda basandosi esclusivamente sull'annuncio di lavoro — i campi strutturati che abbiamo acquisito e la descrizione completa. Non legge il tuo CV, il tuo profilo o qualsiasi dato personale, quindi la risposta descrive il lavoro, non quanto tu sia adatto. La funzione che confronta un annuncio con il tuo CV salvato è il Punteggio match; le estrazioni e il Punteggio match sono strumenti separati.

Quale AI usa Jobiz — è ChatGPT o Gemini?

Le funzioni AI di Jobiz si basano su consolidati provider AI di terze parti, non su un modello sviluppato internamente. Questi provider agiscono come responsabili del trattamento dei dati in base ad accordi che vietano contrattualmente l'utilizzo dei contenuti del tuo CV o dei tuoi prompt per l'addestramento dei modelli. Non pubblichiamo quali modelli specifici alimentino ogni singola funzione — l'integrazione esatta può cambiare mentre ottimizziamo qualità e costi — quindi la risposta onesta è "i principali modelli di terze parti, sotto rigorosi accordi sul trattamento dei dati", piuttosto che il nome di un singolo prodotto.

Cosa fa Analyze su un CV?

Esegue una revisione completa della qualità di un CV base tramite l'IA: analizza la chiarezza e l'impatto dei punti elenco, le parole chiave mancanti, l'equilibrio tra le sezioni e ti fornisce suggerimenti concreti che puoi applicare uno alla volta. Il piano Free include un tentativo; Pro e Max sono illimitati, nel rispetto delle politiche di fair use. Ti consigliamo di usarlo subito dopo il primo caricamento e di nuovo dopo ogni riscrittura sostanziale.

Posso riscrivere singoli punti elenco senza rieseguire Analyze?

Sì. Una volta che Analizza ha aperto la finestra di Analisi del CV da un CV nella pagina CV, clicca su Migliora su qualsiasi sezione o punto elenco segnalato per riscrivere solo quella parte. Ogni comando di Migliora riscrive esclusivamente quel punto, senza dover rieseguire un intero Analizza. Il piano Free include un tentativo; Pro e Max sono illimitati, nel rispetto del fair use. Le modifiche vengono visualizzate in anteprima: accettale e salvale per mantenerle.

Documenti e Template

Qual è la differenza tra un CV base e un CV personalizzato?

I CV sono i CV da cui l'IA parte per personalizzare le candidature. Ne crei uno (caricando un PDF/DOCX o compilando il modulo manualmente) e lo tieni aggiornato nel tempo; puoi conservarne diversi, fino al limite del tuo piano. Uno di questi è il tuo CV predefinito: viene usato per il Punteggio match, per Auto-apply e per ogni lavoro a cui non hai assegnato un altro CV. I CV personalizzati sono versioni specifiche per ogni lavoro che l'IA genera su richiesta, riscrivendo un CV base per mettere in risalto le parti che corrispondono a un annuncio specifico. Accumulerai una versione personalizzata per ogni lavoro (con la cronologia completa delle versioni per ogni singola posizione), e Salva come CV base copia un CV personalizzato tra i tuoi CV base.

Come posso riordinare o nascondere le sezioni del mio CV?

All'interno del modulo di un CV base, ogni intestazione di sezione ha un'icona per il trascinamento sulla sinistra e un interruttore a forma di occhio sulla destra. Trascina l'icona per spostare la sezione su o giù; clicca sull'occhio per nasconderla (i dati rimangono salvati, ma la sezione verrà esclusa dal PDF e non sarà visibile all'IA durante la personalizzazione). Anche le singole voci all'interno di una sezione (ad esempio, un singolo lavoro nella sezione Esperienza) hanno gli stessi controlli per spostare e nascondere. Gli stessi controlli sono disponibili anche nelle pagine di modifica dei CV personalizzati, limitatamente a quel singolo documento.

Posso scaricare il mio CV base come PDF?

Sì. Dalla pagina di modifica di un CV base, clicca su Scarica nella barra degli strumenti per ottenere un PDF con il template e lo stile predefiniti. Anteprima e download sono free in ogni piano. Se invece vuoi scaricare una versione personalizzata, aprila dalla pagina Personalizzati e usa Scarica da lì.

Come genero un CV o una lettera di presentazione personalizzati?

Apri un annuncio e premi Personalizza candidatura nel pannello dei dettagli del lavoro oppure, nella vista a tabella di Cerca lavoro o nel Tracker, fai clic con il tasto destro su un annuncio (o seleziona più righe) e scegli Personalizza candidatura. Successivamente, seleziona CV + lettera di presentazione, CV o Lettera di presentazione. La generazione avviene in background, così puoi continuare a lavorare: il Tasks Panel in cima alla barra laterale monitora ogni attività e ti avvisa quando è pronta.

Posso generare i documenti per più lavori contemporaneamente?

Sì, ma la generazione batch è una funzione esclusiva di Max. Con Free e Pro puoi generare un solo lavoro alla volta. Con Max puoi selezionare fino a 5 lavori con un solo clic. Se consideri l'opzione CV + lettera di presentazione, puoi ottenere fino a 10 documenti in un'unica azione. Se selezioni più lavori di quelli consentiti dal tuo piano, apparirà un messaggio di errore ("Maximum N jobs at a time on your plan") e l'operazione verrà bloccata; con Free o Pro, selezionando più lavori verrà invece mostrata l'offerta per passare a Max. Con Max, il tailoring non ha limiti mensili, nel rispetto del fair use (vedi Fatturazione e piani).

In che lingua sono i Documenti?

Ogni CV e lettera di presentazione personalizzati viene generata in inglese, indipendentemente dal paese indicato nella posizione lavorativa. La struttura adattata al paese (gestione della foto, dettagli dell'indirizzo, note legali) si adatta comunque al mercato di destinazione, ma il testo rimane in inglese.

Cosa significa "country-aware tailoring"?

Il paese indicato nella posizione del lavoro modella automaticamente alcuni elementi del documento generato:

• Foto e date di nascita vengono rimosse nei mercati in cui non sono standard (US, UK, IE, CA, AU) e mantenute dove invece lo sono (DE, AT, CH, NL, JP, AE)
• Dettagli dell'indirizzo seguono la convenzione locale (via completa e CAP in Europa e Giappone, solo la città nelle convenzioni anglosassoni e di Singapore)
• Note legali: i paesi con requisiti espliciti sul trattamento dei dati (IT, PL, RO) ricevono l'aggiunta della clausola di autorizzazione standard

Non devi configurare nulla.

Quali template sono disponibili?

CV: Harvard, Classic, Sidebar, Executive, Vivid, Framed (sei template). Lettere di presentazione: Professional, Modern, Double Frame, Geometric (quattro template). Ognuno accetta 5 font e un colore primario + uno d'accento. Imposta i valori predefiniti del CV sul tuo CV predefinito e quelli della lettera con Usa come predefinito su una qualsiasi lettera di presentazione personalizzata, oppure sovrascrivili per singolo documento nella pagina di modifica del documento personalizzato. Cambiare template è free: non consuma crediti AI e non conta come operazione.

Come personalizzo font e colori?

Il tuo CV predefinito e ogni lettera di presentazione personalizzata hanno un pannello di stile dove puoi scegliere un font (Raleway, Lato, Merriweather, Inter o Montserrat) oltre a un colore Primario e uno di Accento. Tutto ciò che salvi sul CV predefinito, o che mantieni con Usa come predefinito su una lettera, diventerà lo stile predefinito applicato a ogni documento personalizzato che genererai da quel momento in poi. Per sovrascrivere lo stile su un singolo documento personalizzato, aprilo dalla pagina Personalizzati; lo stile specifico del documento avrà la precedenza sui valori predefiniti salvati. Cambiare font o colore è free.

Posso modificare un CV personalizzato dopo la generazione?

Sì. Apri la versione dalla pagina Personalizzati e avrai gli stessi controlli di un CV base, applicati a quella specifica versione: puoi modificare qualsiasi campo direttamente, riordinare o nascondere sezioni e voci, cambiare template o personalizzare lo stile. Anche il miglioramento dei punti elenco (Bullet enhancement) e il miglioramento delle sezioni (Section improvement) funzionano sui CV personalizzati. Salvando creerai una nuova versione; Ripristina ti permetterà di tornare all'ultima versione salvata.

Le vecchie versioni vengono conservate quando rigenero un documento?

Sì. Rigenerare un documento crea la v2, la v3 e così via, invece di sovrascrivere quella precedente. Apri il menu a tendina delle versioni nella riga del lavoro in Personalizzati per confrontarle o ripristinarle. La cronologia completa delle versioni dei CV (ogni salvataggio crea una versione ripristinabile) è disponibile con i piani Pro e Max.

Come elimino un documento personalizzato?

Apri la pagina Personalizzati e clicca sull'icona del cestino in corrispondenza della riga relativa all'offerta di lavoro che vuoi eliminare. L'azione rimuove tutte le versioni (CV + lettera di presentazione) per quel lavoro in un colpo solo; ti verrà chiesto di confermare prima di procedere e, una volta confermato, l'operazione non potrà essere annullata. I tuoi CV base e gli altri lavori non subiranno alcuna modifica.

Posso perfezionare i paragrafi di una cover letter con l'AI?

Il perfezionamento tramite AI non è disponibile per i paragrafi della cover letter. Il modo più semplice per apportare modifiche è rigenerare la lettera per quel lavoro (verrà conteggiata come un singolo documento personalizzato) oppure modificare i paragrafi manualmente nella pagina di editing.

Ricerche automatiche & Integrazioni

Cos'è una ricerca automatica?

È una ricerca salvata che si esegue automaticamente secondo una pianificazione prestabilita e ti segnala solo i nuovi annunci pubblicati dall'ultima esecuzione. Nella configurazione puoi aggiungere diverse opzioni: calcolare il Punteggio match per ogni nuovo annuncio, attivare le colonne AI, ricevere i nuovi lavori via email e, con il piano Max, esportare ogni esecuzione su un Google Sheets o in formato CSV. Scopri di più in Ricerche automatiche.

Quali piani includono le ricerche automatiche?

Tutti i piani. Con Free puoi avere 1 ricerca automatica, controllata ogni giorno. Con Pro ne hai 5, controllate ogni ora. Con Max ne hai 15, controllate ogni 10 minuti, e puoi esportare ogni esecuzione su Google Sheets o allegarla come CSV.

Ogni quanto riceverò le email?

Di default, riceverai un riepilogo giornaliero che include tutte le tue ricerche automatiche, inviato dalle 8:00 del tuo fuso orario, e solo quando ci sono novità: non riceverai mai un'email vuota. Con i piani Pro e Max puoi passare a Man mano che arrivano (al massimo un'email all'ora e 6 al giorno), oppure scegliere Spenta, in Impostazioni > Preferenze > Email delle ricerche automatiche. Ogni email ha anche un link per disiscriverti con un solo clic che disattiva le email delle ricerche automatiche; le tue ricerche automatiche continueranno comunque a girare e i nuovi lavori ti aspetteranno nell'app.

Perché non ricevo più le email delle ricerche automatiche?

Se non apri una delle nostre email o non effettui l'accesso per 30 giorni, le email delle ricerche automatiche si mettono in pausa automaticamente. Ti basta fare il login per riattivarle. Se invece hai cliccato su unsubscribe in un'email, puoi riattivarle andando in Impostazioni > Preferenze > Email delle ricerche automatiche.

Posso modificare una ricerca automatica dopo averla creata?

Sì. Clicca su Modifica sulla card della ricerca automatica per riaprire la procedura guidata con tutte le tue impostazioni salvate. Puoi cambiare qualsiasi cosa: filtri di ricerca, l'attivazione del Punteggio match, le colonne AI, la frequenza, la consegna via email o su Google Sheets e l'opzione "stop dopo N esecuzioni". Le modifiche entreranno in vigore alla prossima esecuzione programmata.

Come metto in pausa una ricerca automatica?

Clicca su Metti in pausa sulla card della ricerca automatica. Le ricerche automatiche in pausa smettono di girare ma mantengono tutta la configurazione (filtri, colonne AI, pianificazione, impostazioni di invio). Clicca su Resume per riattivarla; la configurazione rimarrà invariata.

Perché la mia ricerca automatica non trova nuovi lavori?

Una ricerca automatica ti mostra solo i lavori pubblicati dopo l'ultima scansione, quindi è normale che un'esecuzione non trovi nulla se la ricerca è molto specifica. Se non ricevi aggiornamenti, i filtri potrebbero essere troppo restrittivi, oppure la ricerca automatica è stata messa in pausa dopo un lungo periodo senza novità (circa 3 giorni per le ricerche automatiche con controllo ogni 10 minuti o ogni ora, circa 2 settimane per quelle giornaliere, 30 esecuzioni per quelle settimanali). In quest'ultimo caso, lo stato risulterà In pausa e troverai la motivazione indicata direttamente sulla card. Rendi i filtri meno restrittivi e clicca su Resume sulla card.

Cosa succede alle mie ricerche automatiche se passo a un piano inferiore?

Le tue ricerche automatiche più vecchie, fino al limite consentito dal nuovo piano, rimarranno attive con la frequenza massima prevista da quel piano. Le altre verranno messe in pausa e ti invieremo un'email per indicarti quali sono. Le ricerche e le impostazioni verranno conservate per quando deciderai di fare nuovamente l'upgrade.

Posso interrompere una ricerca automatica definitivamente?

Sì. Al passaggio 4 della procedura guidata, imposta il valore Stop after N runs: la ricerca automatica si disattiverà automaticamente una volta raggiunto quel numero di esecuzioni. È molto utile per le ricerche di prova che non vuoi far girare all'infinito. Puoi anche mettere in pausa una ricerca automatica in qualsiasi momento cliccando sul pulsante Metti in pausa sulla sua scheda, senza perdere la configurazione impostata.

Come connetto Google Sheets?

Vai in Impostazioni > Preferenze > Google Sheets, clicca su Connetti Google Sheets e autorizza Jobiz nella schermata di consenso. Chiediamo il permesso solo per creare e modificare fogli di lavoro all'interno di una cartella Jobiz che creeremo nel tuo Drive. Non possiamo vedere i tuoi altri file, la tua Gmail o qualsiasi altra cosa al di fuori di quella cartella.

Come scollego Google Sheets?

Stesso percorso: Impostazioni > Preferenze > Google Sheets, poi clicca su Scollega Google Sheets. Elimineremo i token OAuth, ma i fogli di calcolo che abbiamo già creato rimarranno nel tuo Drive senza alcuna modifica.

Problemi tecnici

Il sito non si carica correttamente.

Per prima cosa, controlla la nostra pagina di stato per vedere se ci sono incidenti segnalati. Se tutto è verde, prova questi passaggi in ordine: ricarica la pagina, svuota la cache del browser, prova un altro browser (Chrome e Firefox funzionano meglio) o disabilita le estensioni del browser (gli ad blocker e le estensioni per la privacy possono creare conflitti). Se il problema persiste, contatta l'assistenza indicando il browser e il sistema operativo che stai usando.

Ricevo un messaggio di errore.

Segnati il testo esatto e cosa stavi facendo quando è apparso. Prova a ricaricare la pagina e a ripetere l'operazione. Se il problema persiste, segnalalo a support@jobiz.io indicando il messaggio di errore, l'URL della pagina e, se ce l'hai, uno screenshot. Ci aiuterà a risolvere il problema molto più velocemente.

Il download di un PDF non funziona.

Assicurati che il tuo browser sia autorizzato a scaricare file dal nostro sito (a volte il blocco dei pop-up intercetta silenziosamente il primo download). Se il problema persiste, prova a usare un browser diverso. Anche alcuni ad blocker e le estensioni per la privacy possono interferire con i download.

Non ricevo le notifiche via email.

Controlla prima la cartella spam o la posta indesiderata. Aggiungi notifications@jobiz.io ai tuoi contatti, così i messaggi futuri non verranno bloccati. Per le ricerche automatiche, controlla in Impostazioni > Preferenze > Email delle ricerche automatiche (potrebbe essere impostata su Off, ad esempio dopo aver cliccato su "disiscriviti" in un'email di ricerca automatica) e l'interruttore Inviami i nuovi lavori per email al punto 4 della ricerca automatica. Di default, le email delle ricerche automatiche arrivano come un unico riepilogo giornaliero, solo nei giorni in cui la ricerca automatica trova qualcosa di nuovo, e si mettono in pausa automaticamente se non apri una delle nostre email o non effettui l'accesso per 30 giorni. Per il riepilogo settimanale e la newsletter, gli interruttori si trovano in Impostazioni > Preferenze > Notifiche email.

Un'Attività in background è bloccata o fallita.

Apri il pannello Attività in alto nella barra laterale (l'icona con il caricamento o la checklist; su mobile, il pulsante Attività in alto nel menu laterale). Le attività fallite mostrano il relativo messaggio di errore direttamente nel pannello, così puoi intervenire; per le attività batch, il numero di fallimenti appare accanto alla barra di avanzamento.