Cuenta y seguridad
¿Cómo puedo registrarme o iniciar sesión?
Elige un método en la página de Registro o Inicio de sesión: puedes entrar con Google para un acceso rápido con un solo clic, o usar tu correo electrónico y una contraseña. Si te registras con tu email, haz clic en el enlace de verificación que te enviaremos para activar tu cuenta.
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de Iniciar sesión, introduce tu correo electrónico y te enviaremos un enlace para restablecerla. Si te registraste originalmente con Google, no tienes una contraseña de Jobiz que restablecer; simplemente sigue iniciando sesión con Google como de costumbre.
¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Por ahora no puedes hacerlo desde la app. Escríbenos a support@jobiz.io desde tu dirección registrada indicando la nueva y nosotros nos encargaremos del cambio manualmente. Tu correo es tu identificador de acceso, por eso es necesario realizar este proceso a través de soporte.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Ajustes > Preferencias > Danger Zone y haz clic en Eliminar cuenta. Esta acción es irreversible: todos tus datos personales se programarán para su eliminación en un plazo de 30 días, de acuerdo con nuestra política de retención. Si tienes una suscripción activa, cancélala primero o se te seguirá cobrando después de que la cuenta haya sido eliminada.
¿Dónde puedo ver y gestionar mis sesiones activas?
En Ajustes > Seguridad verás una lista de todos los dispositivos con una sesión iniciada, incluyendo su ubicación, la última vez que estuvieron activos y una marca en el dispositivo que estás usando ahora. Puedes cerrar cualquier sesión individual desde su propia fila o usar Cerrar todas las sesiones al final para revocarlas todas de un solo clic. Esto es muy útil si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta desde un lugar no autorizado.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Los datos en tránsito están protegidos con TLS, los datos en reposo están cifrados y tu contraseña está encriptada mediante hash (nunca se guarda en texto plano). Para conocer todos los detalles sobre qué almacenamos, dónde y por cuánto tiempo, consulta nuestra Política de Privacidad.
¿Vendes mis datos?
No. Nunca vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento de Jobiz; puedes consultar la lista completa y la función de cada proveedor en nuestra Política de privacidad.