Planes, Facturación y Uso
¿Cuál es la diferencia entre Free, Pro y Máx.?
Buscar es gratis; pagas cuando redactamos y enviamos candidaturas por ti. Free incluye búsqueda de empleo ilimitada con todos los filtros y rangos de fechas, Compatibilidad en cada oferta, el Seguimiento, exportaciones, 1 búsqueda automática revisada diariamente y 1 CV y carta de presentación personalizados al mes. Pro (desde 4,85 € a la semana) añade CV y cartas de presentación personalizados ilimitados, análisis de CV ilimitado, historial de versiones de CV, documentos para 2 ofertas a la vez, 5 búsquedas automáticas revisadas cada hora y 3 candidaturas con Auto-apply al mes para que lo pruebes. Máx. (desde 11,31 € a la semana) añade Auto-apply para hasta 300 candidaturas al mes, 15 búsquedas automáticas revisadas cada 10 minutos y exportadas en cada ejecución, y documentos para hasta 5 ofertas a la vez. Consulta la comparación completa en Precios y planes.
¿Qué cuenta para mi plan?
Solo lo que hacemos por ti:
- CV y cartas de presentación personalizadas: Free incluye 1 de cada al mes (una candidatura). Pro y Max son ilimitados, dentro de un uso justo.
- Análisis y mejoras de CV: Free incluye un intento. Pro y Max son ilimitados, dentro de un uso justo.
- Columnas de IA: un número de empleos al mes (Free 3, Pro 200, Max 2.000), leídos hasta un número a la vez (Free 3, Pro 10, Max 100). Un empleo cuenta una vez, sin importar cuántas columnas responda.
- Auto-apply: candidaturas enviadas (Pro 3 al mes, Max 300).
- Auto-search y documentos guardados: cuántos puedes mantener a la vez.
Cada recuento es independiente: agotar uno no afecta a los demás. Puedes verificar tu estado en cualquier momento en Ajustes > Uso.
¿La búsqueda y la Compatibilidad cuentan para mi plan?
No. La búsqueda en Buscar empleos, todos los filtros y rangos de fechas, la Compatibilidad, el Seguimiento y las exportaciones son ilimitados en todos los planes. Todos los planes cargan los resultados de la misma manera: 50 a la vez, hasta los primeros 1000 de una búsqueda. El único límite diario es para abrir publicaciones Nuevas completas (50 en Free, 300 en Pro, 600 en Max al día). Los empleos a los que haces seguimiento siempre se pueden abrir.
¿Auto-apply está incluido en mi plan?
Sí, en Pro (3 candidaturas al mes, para probarlo) y en Max (hasta 300). El plan Free no lo incluye. Solo las candidaturas que se envían realmente cuentan para el límite; los empleos que se omiten no. Consulta Auto-apply.
¿Qué sucede si alcanzo un límite?
Solo esa función esperará hasta el próximo reinicio (o una mejora de plan); todo lo demás seguirá funcionando. Por ejemplo, si agotas tus trabajos de columna de IA, no te impedirá buscar, ver la Compatibilidad o adaptar tus documentos. Las búsquedas automáticas también seguirán ejecutando sus búsquedas; solo el paso de la columna de IA esperará.
¿Qué significa "ilimitado" en Pro y Max?
Uso justo. Cubre cualquier búsqueda de empleo real, por activa que sea: hasta 75 CV y cartas de presentación personalizados a la semana (300 al mes) en Pro, y 300 a la semana (1.200 al mes) en Max. No cubre la generación de Documentos de forma masiva mediante scripts o para otras personas.
¿Se acumulan los límites no utilizados?
No. Los límites mensuales se restablecen al inicio de cada ciclo de facturación (el día en que te suscribiste). Lo que no uses no se acumula para el mes siguiente.
¿Cómo mejoro o cambio mi plan?
Ve a Ajustes > Facturación y haz clic en Mejorar plan (si tienes el plan Free) o Cambiar plan (si ya tienes un plan de pago). Las mejoras se aplican de inmediato y se prorratean: solo pagas la diferencia por los días restantes del ciclo actual. Los cambios a un plan inferior se aplican al final del período actual: mantienes tu plan actual hasta que termine el ciclo, y los nuevos límites inferiores se aplican a partir del siguiente. Si el nuevo plan incluye menos búsquedas automáticas, tus búsquedas automáticas más antiguas se mantienen activas y el resto se pausan, con un correo electrónico que te indicará cuáles.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Ve a Ajustes > Facturación y haz clic en Gestionar facturación. Esto abrirá el portal de clientes de Stripe, donde podrás cancelar la suscripción. Mantendrás el acceso a tu plan hasta el final del periodo de facturación actual. Después de eso, la cuenta volverá al plan Free; tus datos permanecerán en su lugar. Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar que se te cobre el siguiente ciclo.
¿Puedo obtener un reembolso?
Sí, si no has usado ninguna función de pago desde el cargo. Cualquier cargo (inicial o de renovación) es totalmente reembolsable dentro de los 14 días siempre que no hayas usado una función de pago desde entonces: ningún documento personalizado, análisis o mejoras de CV, ejecuciones de columnas de IA o candidaturas con Auto-apply. Iniciar sesión, buscar y navegar no cuentan: son gratis en todos los planes. Una vez que has usado una función de pago, ese cargo no es reembolsable, porque los recursos que consume nos cuestan dinero en el momento en que se ejecutan. Tampoco son reembolsables: los períodos parciales después de una cancelación a mitad de ciclo, las asignaciones mensuales no utilizadas al final del período y las reducciones de plan. Un caso más:
- Los errores de facturación (cargos duplicados, cargos después de una cancelación confirmada) siempre se investigan y se anulan, independientemente del uso.
Texto completo en nuestra Política de Reembolso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express), además de Apple Pay y Google Pay donde estén disponibles. Todos los pagos se procesan a través de Stripe.
¿Cómo consigo una factura?
En Ajustes > Facturación > Historial de pagos encontrarás cada cargo con un icono de descarga para el recibo en PDF. Las mismas facturas también están disponibles en el portal de clientes de Stripe a través de Gestionar facturación.