Facturation et forfaits

La recherche d'emploi est gratuite. Vous payez lorsque nous rédigeons et envoyons des candidatures pour vous. Voici le détail de ce que chaque forfait inclut, ce qui n'est jamais décompté, et comment gérer votre abonnement.

Tout ce qui est décompté d'un forfait est affiché dans Réglages > Utilisation, avec ce que vous avez utilisé et ce qu'il vous reste, afin que les limites ne vous prennent jamais par surprise.

1. Nos abonnements

Jobiz propose trois abonnements : Free, Pro et Max.

Free (0 €)

Trouvez votre prochain emploi.

Recherche d'emploi illimitée avec tous les filtres et toutes les plages de dates, un Score de correspondance pour chaque emploi, le Suivi des candidatures et les exportations vers CSV et Google Sheets. De plus, 1 recherche auto vérifiée quotidiennement, 1 CV et lettre de motivation personnalisés par mois, un essai d'analyse et d'amélioration de CV, et des colonnes IA sur 3 emplois par mois.

Idéal pour : trouver et suivre des emplois, et essayer l'IA sur une candidature par mois.

Pro (à partir de 4,85 € par semaine)

Une candidature personnalisée, à chaque fois.

Tout ce qui est inclus dans l'abonnement Free, plus des CV et lettres de motivation personnalisés illimités, une analyse et des améliorations de CV illimitées, l'historique des versions de CV, des documents pour 2 emplois simultanément, 5 recherches auto vérifiées toutes les heures, des colonnes IA sur 200 emplois par mois, et 3 candidatures avec Auto-apply par mois pour l'essayer.

Idéal pour : une recherche d'emploi active où vous personnalisez chaque candidature vous-même.

Max (à partir de 11,31 € par semaine)

Laissez Jobiz postuler pour vous.

Tout ce qui est inclus dans l'abonnement Pro, plus Auto-apply pour jusqu'à 300 candidatures par mois, 15 recherches auto vérifiées toutes les 10 minutes (chaque exécution exportée vers Google Sheets ou jointe en tant que CSV), des documents pour jusqu'à 5 emplois simultanément, et des colonnes IA sur 2 000 emplois par mois.

Idéal pour : postuler en grand volume, Jobiz envoyant les candidatures pour vous.

Matrice des fonctionnalités

Fonctionnalité	Free	Pro	Max
Prix	0 €	à partir de 4,85 € par semaine	à partir de 11,31 € par semaine
Recherche d'emploi, tous les filtres et plages de dates	✓	✓	✓
Score de correspondance sur chaque emploi	✓	✓	✓
Suivi des candidatures	✓	✓	✓
Exportation vers CSV et Google Sheets	✓	✓	✓
Recherches auto	1	5	15
Recherches auto vérifiées pour les nouveaux emplois	Quotidiennement	Toutes les heures	Toutes les 10 min
Chaque exécution de recherche auto exportée vers Sheets et CSV	✗	✗	✓
CV et lettres de motivation personnalisés	1 par mois	Illimité	Illimité
Analyse et améliorations de CV	1 essai	Illimité	Illimité
Documents enregistrés	1 candidature (2)	100	500
Historique des versions de CV	✗	✓	✓
Documents pour plusieurs emplois simultanément	✗	2 à la fois	5 à la fois
Tous les styles et modèles de documents	✓	✓	✓
Auto-apply (candidatures/mois)	✗	3	300
Colonnes IA	2	3	5
Colonnes IA : emplois par exécution	3	10	100
Colonnes IA : emplois par mois	3	200	2 000

« Illimité » sur Pro et Max est soumis à une utilisation équitable : jusqu'à 75 CV et lettres de motivation personnalisés par semaine (300 par mois) sur Pro, et 300 par semaine (1 200 par mois) sur Max. C'est bien plus que ce dont une recherche d'emploi réelle a besoin ; cela ne couvre pas la génération en masse par des scripts ou pour d'autres personnes.

Choisissez la durée

Les abonnements Pro et Max sont vendus pour 1 semaine, 2 semaines ou 1 mois, et chacun se renouvelle jusqu'à ce que vous l'annuliez. Plus vous vous engagez longtemps, moins la semaine coûte cher :

	1 semaine	2 semaines	1 mois
Pro	11 €	14 € (7 € par semaine)	21 € (4,85 € par semaine)
Max	25 €	36 € (18 € par semaine)	49 € (11,31 € par semaine)

Vous choisissez la durée après avoir sélectionné un abonnement. Les montants « par mois » sur cette page correspondent à ce qu'un mois inclut ; 2 semaines en incluent la moitié et 1 semaine un quart, et ils sont réinitialisés à chaque paiement.

Abonné avant le 4 novembre 2026, sur Pro à 19 € par mois ou à la semaine à 9 € ou 23 € ? Vous conservez votre prix jusqu'à ce que vous changiez d'abonnement.

Les prix sont en euros dans la zone euro, en livres sterling au Royaume-Uni et en dollars américains partout ailleurs. Le paiement affiche la devise avant que vous ne payiez, et un abonnement conserve la devise dans laquelle il a été initié.

2. Quotas mensuelles

Ce qui n'est jamais décompté

La recherche dans « Trouver des offres », tous les filtres et plages de dates, le « Score de correspondance », le « Suivi » et les exportations sont illimités sur tous les plans. Il en va de même pour le changement de modèles, de polices ou de couleurs, le téléchargement de PDF et l'ajout manuel d'une offre sans IA.

La seule limite quotidienne concerne l'ouverture complète de nouvelles offres (description et lien de candidature) : 50 par jour pour le plan Free, 300 pour le plan Pro, 600 pour le plan Max. Rouvrir une offre que vous avez déjà ouverte aujourd'hui est gratuit, et les offres que vous suivez, pour lesquelles vous avez des documents personnalisés ou que vous avez ajoutées manuellement ne sont jamais décomptées.

CV et lettres de motivation personnalisés

Chaque CV personnalisé et chaque lettre de motivation comptent comme un document ; une candidature en représente deux. Le plan Free inclut un de chaque par mois. Les plans Pro et Max sont illimités dans le cadre d'une utilisation raisonnable : jusqu'à 300 par mois sur le plan Pro et 1 200 sur le plan Max (un quart de ce montant pour un plan hebdomadaire, la moitié pour un plan de deux semaines). La régénération pour la même offre compte à nouveau.

Le nombre de documents personnalisés que vous conservez est distinct : le plan Free conserve les documents d'une candidature (2), le plan Pro 100, le plan Max 500. La suppression d'un document libère son emplacement, et une nouvelle version d'un document que vous conservez déjà n'en prend aucun.

Analyse et amélioration de CV

L'action « Analyser » sur un CV de base et les réécritures « Améliorer » d'une section ou d'une puce. Le plan Free inclut un essai de chaque ; les plans Pro et Max sont illimités, dans le cadre d'une utilisation raisonnable.

Colonnes IA

Une colonne IA pose la même question à chaque offre que vous sélectionnez. Un plan définit le nombre de colonnes que vous pouvez enregistrer (Free 2, Pro 3, Max 5), le nombre d'offres qu'une exécution lit (Free 3, Pro 10, Max 100) et le nombre d'offres par mois (Free 3, Pro 200, Max 2 000). Une offre compte une fois, quel que soit le nombre de colonnes auxquelles elle répond. Si vous sélectionnez plus d'offres qu'une exécution n'en lit, l'exécution prend les premières sélectionnées. La boîte de dialogue indique le nombre d'offres qu'il vous reste ce mois-ci.

Auto-apply

Auto-apply envoie jusqu'à 3 candidatures par mois sur le plan Pro et jusqu'à 300 sur le plan Max. Seules les candidatures réellement envoyées sont décomptées ; une offre ignorée ou échouée libère son emplacement.

Réinitialisation et report

Les décomptes mensuels sont réinitialisés au début de chaque cycle de facturation (le jour de votre abonnement). Ce que vous n'utilisez pas n'est pas reporté au mois suivant.

Vous pouvez vérifier votre situation à tout moment dans Réglages > Utilisation.

3. Gérer votre abonnement

Comment passer à un forfait supérieur

1. Allez dans Réglages > Facturation.
2. Cliquez sur Passer à un forfait supérieur (ou Changer de forfait si vous avez déjà un forfait payant) pour comparer les options.
3. Effectuez le paiement via Stripe.
4. Votre nouveau forfait s'active immédiatement, avec ses limites supérieures disponibles sans délai.

Les mises à niveau sont calculées au prorata. La différence entre les deux forfaits vous sera facturée pour les jours restants de votre cycle de facturation actuel, et non le prix d'un mois complet.

Comment passer à un forfait inférieur

1. Allez dans Réglages > Facturation.
2. Cliquez sur Changer de forfait.
3. Choisissez le forfait inférieur dans la comparaison.
4. Le changement prend effet à la fin de votre période de facturation actuelle.

Vous conservez votre forfait actuel jusqu'à la fin du cycle. Les nouvelles limites inférieures ne s'appliquent qu'à partir du cycle suivant, de sorte qu'un passage à un forfait inférieur ne vous laisse jamais en difficulté au milieu de votre recherche. Si le nouveau forfait inclut moins de recherches auto, vos recherches auto les plus anciennes restent actives (au rythme le plus rapide autorisé par le nouveau forfait) et les autres sont mises en pause ; nous vous enverrons un e-mail pour vous indiquer lesquelles.

Comment annuler

1. Allez dans Réglages > Facturation.
2. Cliquez sur Gérer la facturation pour ouvrir le portail Stripe.
3. Sélectionnez Annuler l'abonnement.
4. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Vos données restent en place après l'annulation. Si vous vous réabonnez plus tard (à n'importe quel forfait), votre Suivi, vos documents générés et votre profil de CV seront exactement là où vous les avez laissés.

Important : annulez au moins 24 heures avant votre date de renouvellement pour éviter d'être facturé. Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes de facturation partielles.

4. Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants via Stripe :

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Cartes de débit
• Apple Pay (si disponible)
• Google Pay (si disponible)

Mettre à jour votre moyen de paiement

1. Allez dans Réglages > Facturation
2. Cliquez sur Gérer la facturation
3. Sélectionnez Moyens de paiement
4. Ajoutez une nouvelle carte ou mettez à jour une carte existante

5. Politique de remboursement

Jobiz est un service numérique. La recherche d'emploi, le Score de correspondance, le Suivi et les exportations sont gratuits avec tous les plans, leur utilisation n'affecte donc jamais un remboursement. Les fonctionnalités payantes sont celles qui utilisent l'IA ou envoient des candidatures pour vous : les documents personnalisés, l'analyse et l'amélioration de CV, les colonnes IA et Auto-apply. La politique de remboursement se divise en trois cas clairs :

Vous n'avez pas utilisé de fonctionnalité payante ? Remboursement intégral sous 14 jours

Tout paiement — achat initial ou renouvellement — est entièrement remboursable si vous en faites la demande dans les 14 jours et que vous n'avez pas utilisé de fonctionnalité payante depuis ce paiement (pas de documents personnalisés, d'analyse ou d'amélioration de CV, d'exécutions de colonnes IA ou de candidatures via Auto-apply). Se connecter, rechercher, naviguer sur votre tableau de bord ou consulter du contenu précédemment généré ne compte pas contre vous. Cela s'applique à tous les clients ; pour les consommateurs de l'UE, cela correspond également au droit de rétractation de 14 jours en vertu de la directive 2011/83/UE.

Vous avez utilisé une fonctionnalité payante ? Ce paiement est définitif

Les fonctionnalités payantes consomment des ressources (traitement IA, envoi de candidatures) qui nous coûtent de l'argent dès qu'elles sont utilisées. Par conséquent, une fois que vous en avez utilisé une, le paiement ne peut pas être remboursé (pour les consommateurs de l'UE, il s'agit de l'exception de l'article 16(m) au droit de rétractation). Il en va de même pour :

• Les périodes partielles après une annulation en milieu de cycle
• Les allocations mensuelles non utilisées en fin de période (elles ne sont pas reportées et ne sont pas remboursables)
• Les déclassements de plan (pas de remboursement pour la différence de prix)

Erreurs et problèmes de facturation

Doubles paiements, paiements après une annulation réussie ou toute autre erreur de facturation : contactez le support et nous enquêterons et annulerons tout ce que nous trouverons. Voir Problèmes de facturation ci-dessous pour savoir quoi inclure dans votre message.

Pour le texte juridique complet et l'applicabilité exacte de chaque cas, consultez notre Politique de remboursement.

6. Problèmes de facturation

Échec de paiement

Si votre paiement échoue :

1. Vérifiez que les informations de votre carte sont correctes et à jour.
2. Assurez-vous que les fonds disponibles sont suffisants.
3. Essayez une autre méthode de paiement.
4. Contactez votre banque si le problème persiste.

Doubles prélèvements

Si vous constatez un double prélèvement, contactez-nous à support@jobiz.io en incluant :

• L'adresse e-mail de votre compte
• La ou les dates des prélèvements
• Une capture d'écran des transactions

Factures

Accédez à vos factures via le portail client Stripe :

1. Allez dans Réglages > Facturation.
2. Cliquez sur Gérer la facturation.
3. Naviguez jusqu'à Historique de facturation.

7. Besoin d'aide ?

Pour toute question ou problème de facturation, contactez notre équipe d'assistance.

Contacter l'assistance facturation

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